أكد الهلال الأحمر المصري أهمية تعزيز خدمات الصحة النفسية وتوفير قنوات آمنة وسهلة للحصول على الدعم وذلك لحماية الأفراد ودعم استقرارهم النفسي والاجتماعي في ظل ما تم رصده من وقائع مؤلمة مرتبطة بتداعيات الأزمات النفسية.
يواصل الهلال الأحمر المصري جهوده الإنسانية في تقديم خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي من خلال غرفة الدعم النفسي عبر الهاتف كأحد خطوط الاستجابة السريعة التي تهدف إلى تقديم الإسعاف النفسي الأولي وتعزيز قدرة الأفراد على التكيف مع الضغوط والأزمات المختلفة.
يقدم الهلال الأحمر المصري الاستشارات النفسية والمساندة الانفعالية والإرشاد للتعامل مع مشاعر القلق والتوتر والخوف كما يقوم بإجراء التقييم النفسي الأولي والتدخل في الأزمات من خلال فريق من الأخصائيين النفسيين المؤهلين الذي يتولى أيضًا إحالة الحالات التي تتطلب رعاية متخصصة إلى عيادات الصحة النفسية التابعة للهلال الأحمر المصري أو الجهات المعنية بما يضمن حصول المستفيدين على الدعم المناسب في الوقت الملائم وذلك في بيئة آمنة تضمن السرية والخصوصية التامة.
تُعد خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي أحد محاور الاستجابة الأساسية للهلال الأحمر المصري خلال الطوارئ حيث تمثل خط الدفاع الأول لدعم المتضررين وتعزيز المرونة النفسية بما يسهم في تحويلهم من مجرد ناجين إلى أفراد قادرين على التكيف والتعافي.
عافية الإنسان لا تكتمل إلا بتحقيق التوازن بين الصحة النفسية والجسدية
أكد الهلال الأحمر أن عافية الإنسان لا تكتمل إلا بتحقيق التوازن بين الصحة النفسية والجسدية وأن الحفاظ على الصحة النفسية أصبح استثمارًا في بناء إنسان متوازن وقادر على العطاء.
يمكن للمواطنين الذين يعانون من الضغوط النفسية التواصل مع الهلال الأحمر من خلال الرقم الخاص بوحدة الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي 01144144446 والخط الساخن لغرفة عمليات الهلال الأحمر المصري 15322 الذي يعمل على مدار الساعة.
جدد الهلال الأحمر المصري دعوته لجميع من يحتاج إلى الدعم النفسي للتواصل معه والاطمئنان التام أن الخدمات المقدمة تتم في سرية تامة وذلك تأكيدًا لدوره الإنساني في تعزيز الصحة النفسية ودعم المجتمع.