يواجه عدد من المواطنين من أصحاب المعاشات والموظفين والمؤمن عليهم صعوبات في الحصول على الخدمات الإلكترونية المقدمة لهم وذلك بسبب تحديثات في النظام الخاص بالهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية.
وأكدت مصادر من الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية أن هناك مشكلات تقنية في النظام الجديد وهو أمر طبيعي مشيرة إلى أن هذه المشكلات لن تستغرق وقتا طويلا لحلها.
تحديثات في النظام الخاص بالهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية
أضافت المصادر خلال حديثها أن الفرق الفنية المنتشرة بالهيئة تعمل على التعامل الفوري مع هذه المشكلات لضمان حصول جميع أصحاب المعاشات والمؤمن عليهم على الخدمات المطلوبة بشكل طبيعي.
كما أشارت إلى أن النظام الجديد سينطلق خلال الفترة المقبلة مما سيسهل على المواطنين الحصول على الخدمات إلكترونيا دون الحاجة للذهاب لمكاتب التأمينات ويأتي ذلك في إطار التحول الرقمي الذي تتبعه الدولة المصرية في كافة المؤسسات الحكومية.