بدأت الهيئة العامة للرعاية الصحية تطبيق نظام العمل عن بُعد اعتبارًا من اليوم الأحد في جميع فروعها بمحافظات التأمين الصحي الشامل، وذلك ضمن خطة التوسع في هذا النظام خلال شهر أبريل 2026.
قال الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة، إن النظام يشمل فروع الهيئة في بورسعيد والأقصر والإسماعيلية وجنوب سيناء والسويس وأسوان، ويهدف إلى تحسين كفاءة التشغيل واستدامة الأداء.
العمل عن بعد بكل الفروع
أوضح بيان الهيئة أن القرار يشمل جميع العاملين برئاسة الهيئة وفروعها، مع استثناء المدير التنفيذي ورؤساء الأقاليم ومديري الأفرع والعاملين بالمنشآت الصحية، لضمان عدم تأثر الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
الضوابط التنظيمية
أكد رئيس الهيئة أن نظام العمل عن بُعد يعتمد على ضوابط تنظيمية دقيقة، حيث يتم تقسيم العاملين إلى مجموعتين وفق طبيعة العمل، الأولى للوظائف التكرارية من الساعة 9 صباحًا حتى 3 عصرًا، والثانية للوظائف القيادية من الساعة 10 صباحًا حتى 4 عصرًا، مع منح سماح 15 دقيقة لإثبات الحضور والانصراف.
أضاف أنه سيتم إنشاء مساحات عمل افتراضية لكل إدارة خلال 30 دقيقة من بدء العمل، لتنفيذ المهام المحددة وفق خطط معتمدة، مع متابعة الإنتاجية من خلال قوائم مهام تنفيذية يلتزم العاملون بتنفيذها، على أن يتم إرسال تقارير يومية عبر البريد الإلكتروني الرسمي.
وفيما يتعلق بالاجتماعات، أوضح أن النظام يتضمن اجتماع توجيهي أسبوعي برئاسة المدير التنفيذي، بالإضافة إلى اجتماعات متابعة مع الفروع، لضمان استمرارية التنسيق المؤسسي، كما تشمل الضوابط متابعة العمليات التشغيلية من خلال غرفة طوارئ وأزمات أسبوعية، وتنفيذ مرور افتراضي على المستشفيات لمتابعة سير العمل.
أكد أن منظومة المتابعة تعتمد على المرور العشوائي على بيئات العمل الافتراضية، وإعداد تقارير دورية عن مستوى الأداء تُعرض على رئيس الهيئة، مما يعزز الحوكمة وكفاءة الأداء المؤسسي.
وأشار الدكتور أحمد السبكي إلى أن القرار يتضمن إجراءات لترشيد استهلاك الطاقة بنسبة لا تقل عن 30%، مع التأكيد على عدم تأثر جودة الخدمات الصحية، مضيفًا أن الإدارة العامة للمراجعة الداخلية ستقوم بإعداد تقارير أسبوعية لمتابعة تطبيق نظام العمل عن بُعد ورصد معدلات ترشيد استهلاك الطاقة.