أعلنت الشئون التجارية بهندسة كهرباء التحرير بدر، التابعة لشركة توزيع كهرباء البحيرة، عن طرق تحديث بيانات الوقت والتاريخ في عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع فيسبوك.
أوضحت الشركة أن تحديث البيانات لا يتم يدويًا من خلال أزرار العدادات، بل يتطلب استخدام كارت الشحن المخصص أو تدخل فني من الشركة لضبط البيانات بشكل صحيح.
الطرق الرسمية لتحديث بيانات عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع
أشارت الشئون التجارية إلى الطرق الرسمية لتحديث البيانات كالتالي.
– عن طريق فرع شركة الكهرباء
– يجب اصطحاب “كارت العداد” إلى أقرب فرع تابع لشركة الكهرباء، حيث يقوم الموظف بوضع الكارت على جهاز البرمجة لضبط الوقت والتاريخ الحاليين. عند العودة إلى المنزل، يتم سحب البيانات الجديدة تلقائيًا بعد وضع الكارت في العداد.
– عن طريق تطبيقات الشحن (NFC)
إذا كان الهاتف يدعم خاصية الـ NFC وتستخدم تطبيقات مثل “سهل” أو “خالص” لشحن الرصيد، يتم تحديث البيانات تلقائيًا بعد إتمام عملية الشحن، حيث يرسل التطبيق أمر تحديث من السيرفر إلى الكارت ثم إلى العداد.
عند تركيب العداد لأول مرة، ينصح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء المشتركين بالتأكد من ضبط الوقت والتاريخ أمامهم أثناء التركيب لتفادي أي مشاكل مستقبلية.
نظام الساعات الصديقة يمنع فصل الكهرباء أثناء فترات الليل
أشارت الشركة إلى أن نظام الشرائح في العداد مبرمج للانتقال تلقائيًا للشريحة الأقل تكلفة عند منتصف الليل في بداية كل شهر. عدم دقة الوقت قد يؤخر هذه العملية، حيث يمنع نظام الساعات الصديقة فصل الكهرباء أثناء فترات الليل والأعياد والعطلات. لذا، فإن الوقت غير الصحيح قد يؤدي إلى فصول غير متوقعة للكهرباء.
نبهت الشركة أنه في حال ظهور الكود Err-0201 على شاشة العداد، فهذا يدل على وجود خلل في بيانات الوقت والتاريخ، مما قد يؤثر على نظام الشرائح والساعات الصديقة. يُنصح بالتوجه فورًا إلى شركة الكهرباء لبرمجة الكارت والعداد بشكل صحيح.
وشددت على أهمية مراجعة ساعة العداد، وإذا لاحظت فرقًا كبيرًا، يُنصح بزيارة أقرب فرع لضمان استمرارية الخدمة بشكل سليم.