أطلقت هيئة الإسعاف المصرية خدمة جديدة لتلقي طلبات الإعفاء من رسوم خدمات النقل للفئات الأولى بالرعاية، وذلك في إطار تعزيز دور الهيئة كمؤسسة وطنية غير هادفة للربح، وتماشيًا مع حقوق المواطنين في الحصول على خدمات إسعافية لائقة وفق أعلى المعايير الطبية.
أعلن الدكتور عمرو رشيد، رئيس مجلس إدارة هيئة الإسعاف المصرية، عن جهود الهيئة لزيادة نطاق خدماتها المجانية، والتي تشمل إسعاف وإنقاذ مصابي حوادث الطرق، والحالات المرضية الطارئة، وإغاثة منكوبِي الأزمات والكوارث، بالإضافة إلى حالات التحويل بين المستشفيات التابعة لوزارة الصحة والسكان. كما تشمل الخدمات مشروع «رعايات مصر»، حيث يتم إسعاف كافة الفئات دون تحميل المواطن أي أعباء مالية.
وأشار الدكتور عمرو رشيد إلى أن أصحاب الهمم من حاملي كارت الخدمات المتكاملة، وحاملي بطاقات «تكافل وكرامة»، الذين يحتاجون إلى تدخلات علاجية أو جراحية، بالإضافة إلى مرضى الغسيل الكلوي ومرضى الأورام، يمكنهم التقدم بطلبات الإعفاء من رسوم خدمات هيئة الإسعاف عبر الموقع الإلكتروني للهيئة.
وأكد الدكتور عمرو رشيد أن هذه الخطوة تهدف إلى تيسير الأمور على المواطنين من أصحاب الأمراض المزمنة وذويهم، حيث تتيح الهيئة خدمات رقمية تسهل عليهم تقديم الطلبات والحصول على الموافقات خلال 72 ساعة عمل كحد أقصى، دون الحاجة للتنقل.
وفي ختام حديثه، شدد الدكتور عمرو رشيد على أهمية تحرّي الدقة في المعلومات المتداولة، حيث تثار مغالطات بشأن تطبيق رسوم على خدمات الهيئة، وهي معلومات غير صحيحة. وأوضح أن الخدمات الإسعافية الطارئة تُقدَّم مجانًا بالكامل، بينما الخدمات الثانوية التي لا تُعد من صميم عمل الإسعاف تتحمل المواطن جزءًا من تكلفتها، وهي تخضع لتحريك يتماشى مع تغيرات أسعار المحروقات.