يترقب ملايين المستفيدين في المملكة العربية السعودية الإعلان الرسمي عن تفاصيل الصرف الجديدة، حيث يمثل هذا الدعم ركيزة استقرار مالي للعديد من الأسر لمواجهة متطلبات الحياة اليومية؛ وخاصة مع تزامن الدفعة القادمة مع أيام مباركة من شهر رمضان، مما يجعل البحث يتزايد حول التوقيت الدقيق لنزول المبالغ في الحسابات البنكية للمستحقين الذين استوفوا شروط الأهلية المحددة من قبل البرنامج.
متى موعد إيداع دعم حساب المواطن لدفعة مارس؟
سيتم صرف مبالغ الدعم للدفعة المنتظرة في اليوم العاشر من الشهر الميلادي، وهو الموعد الثابت الذي تتبعه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ما لم يصادف عطلة رسمية؛ حيث تقرر إيداع المبالغ في حسابات المستفيدين صباح يوم الثلاثاء الموافق العاشر من شهر مارس لعام 2026. يتوافق هذا التاريخ مع يوم الحادي والعشرين من شهر رمضان المبارك لعام 1447 هجرية، وتتضمن النقاط التالية أهم تفاصيل الجدولة الزمنية:
- يتم البدء في إيداع المبالغ من الساعات الأولى لصباح يوم الثلاثاء.
- تستمر البنوك المحلية في تحويل المبالغ تدريجياً على مدار اليوم.
- لا يوجد أي تقديم أو تأخير في هذا الموعد نظراً لكونه يوماً دراسياً وعملاً رسمياً.
طريقة استخدام حاسبة الدعم التقديرية
لتنفيذ عملية الاستعلام عن القيمة التقديرية للدعم يجب اتباع ما يلي من خطوات مرتبة:
- الولوج إلى البوابة الإلكترونية الرسمية لبرنامج حساب المواطن عبر الإنترنت.
- الضغط على أيقونة الحاسبة التقديرية الموجودة في القائمة الرئيسية للموقع.
- تحديد الحالة الاجتماعية وإدخال عدد التابعين الأكبر والأصغر من سن الثامنة عشرة.
- كتابة إجمالي الدخل الشهري للأسرة بشكل صحيح ثم النقر على زر الاحسب.
آلية الاستعلام عبر تطبيق الهاتف الذكي
يسهل التطبيق الرسمي للبرنامج عملية الوصول إلى المعلومات والتحقق من حالة الدفعة المالية وتاريخ صرفها عبر خطوات بسيطة، حيث يوفر واجهة مستخدم سهلة تدعم الشفافية وتوفر الوقت والجهد على المواطنين في متابعة طلباتهم وتحديث بياناتهم عند الحاجة. يمكنك التعرف على حالة الدفعة ومبلغ الاستحقاق من خلال الخطوات الموضحة في الجدول التالي:
| الخطوة | الإجراء المطلوب |
|---|---|
| تسجيل الدخول | فتح التطبيق وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. |
| الاستعلام | النقر على خيار استعراض تفاصيل الدفعات من القائمة. |
| البيانات | إدخال رقم الهوية الوطنية في الحقل المخصص للبحث. |
| النتيجة | ظهور مبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ الإيداع المتوقع في الحساب. |
طُرق التواصل مع خدمة العملاء لتقديم الاستفسارات
يوفر البرنامج قنوات اتصال متعددة تهدف إلى مساعدة المستفيدين وحل المشكلات الفنية المتعلقة بالأهلية أو تأخر الدفعات، حيث يعمل فريق مختص على الرد على المكالمات عبر الرقم الموحد الذي يسهل عملية الوصول إلى الدعم الفني المباشر. تتضمن آلية التواصل الهاتفي مجموعة من المراحل البسيطة لضمان تقديم الخدمة:
- الاتصال على رقم مركز الاتصال الموحد 199090 خلال ساعات العمل الرسمية.
- اتباع التعليمات الصوتية واختيار اللغة العربية ثم خدمة المستفيدين.
- تزويد موظف الخدمة برقم الهوية الوطنية للتحقق من بيانات الدفعة المالية.