حذر تطبيق إنستاباي العملاء المصريين من ضرورة عدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية عبر الرسائل أو المكالمات المجهولة، وأكد على أهمية تحميل التطبيق من المتاجر الرسمية فقط مثل جوجل بلاي وأبل ستور.
رسالة تحذيرية من إنستاباي
نصت الرسالة التحذيرية على الصفحة الرسمية لتطبيق إنستاباي على فيسبوك على ضرورة عدم مشاركة البيانات خلال المكالمات لحماية الحسابات، وأكدت على عدم مشاركة البيانات عبر رسائل أو مكالمات مجهولة.
تأتي تحذيرات إنستاباي في ظل تزايد شكاوى العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن تعرض حساباتهم لعمليات سطو وسحب للأرصدة عبر رسائل غامضة.
الرسالة الغامضة في شكل Flash SMS
تصل الرسالة الغامضة في شكل Flash SMS، تشير إلى وجود خصم مالي من حساب العميل، وعند فتح الحساب عبر تطبيق إنستاباي يتمكن المخترق من نسخ البيانات والاستيلاء على الأرصدة.
إذا تجاوب العميل مع الرسالة، تغلق شاشة الهاتف فجأة، ويظهر ما يشبه شاشة تحديث نظام التشغيل، مما يعتقده العميل تحديثًا طبيعيًا، بينما تكون في الواقع شاشة وهمية تمكن المخترق من تنفيذ عمليته وسحب الرصيد.
فصل الإنترنت وإغلاق الهاتف
نصح خبراء أمن المعلومات، في حالة حدوث تحديث غريب أو غير مبرر للهاتف، بفصل الإنترنت تمامًا عبر إغلاق الراوتر أو إيقاف بيانات الهاتف، ثم إغلاق الهاتف بالكامل.