كشف بنك الطعام المصري، عضو التحالف الوطني للعمل الأهلي التنموي، عن استراتيجيته الجديدة للوصول إلى الأسر المستحقة في مختلف أنحاء الجمهورية، بالإضافة إلى إطلاق حملة إفطار الصائمين للعام الجاري.
قال محسن سرحان إن بنك الطعام المصري تأسس عام 2004 كأول مؤسسة غير حكومية تنموية في المنطقة متخصصة في توفير الغذاء الصحي للمحتاجين، وأشار إلى أن البنك على مدار 22 عامًا عمل على دعم الأسر الأكثر احتياجًا في مصر، ومواجهة تحديات الحصول على غذاء كافٍ وآمن ومغذٍّ.
وأوضح الرئيس التنفيذي لبنك الطعام أن البنك “مملوك للشعب المصري”، ومن هذا المنطلق تم تعديل الرسالة من “معًا للقضاء على الجوع” إلى “تخفيف آثار الجوع”.
وفيما يتعلق بالكرتونة الغذائية، أكد سرحان أن البنك قلص استخدامها كثيرًا نظرًا لقدرة البنك على تقديم المساعدات بصورة أفضل وأكثر إنسانية، مع الاحتفاظ بها في إطار الوصول إلى الأسر المستفيدة في المناطق النائية، وأوضح أنه بدأ منذ أكثر من عام تنفيذ استراتيجية رقمية لتوصيل الدعم الغذائي من خلال 610 سوبر ماركت تابعة لبنك الطعام ومنتشرة على مستوى المحافظات.
أشار إلى أن بنك الطعام بدأ مسيرته بتأمين المواد الغذائية للمستحقين، ثم تطورت المنظومة لتصبح نموذجًا متكاملًا قائمًا على استبدال نظام الكرتونة الغذائية، وصولًا إلى المنظومة الرقمية الجديدة التي تعتمد على منح نقاط للأسر المستحقة، يتم من خلالها إرسال رسالة هاتفية تحتوي على كود يمكن صرفه في صورة سلع غذائية عبر التسوق من السوبر ماركت.
أكد أن نسبة تغطية بنك الطعام على مستوى الجمهورية بلغت 100% في 27 محافظة، مضيفًا أن النظام الجديد أصبح “مربحًا للجميع”، حيث أصبح المستفيد قادرًا على دخول الفري مارت واختيار ما يرغب فيه من أطعمة وسلع غذائية، بينما يقوم البنك بمراجعة الرصيد المخصص لكل مستفيد، مما يتيح معرفة نوعية السلع الأكثر طلبًا في كل محافظة.
وأوضح أن البنك يعمل حاليًا على منظومة ذكاء اصطناعي لتوجيه المستفيدين لاختيار أفضل السلع الغذائية المناسبة لصحتهم، من خلال إرشادهم صحيًا برسائل نصية للتنويه بمخاطر الأمراض، خاصة “السكر والسرطان” وغيرها من الأمراض التي قد تصيب الإنسان.
وفيما يخص المتبرعين والشركاء، أشار سرحان إلى أن المتبرع أصبح اليوم قادرًا على متابعة تحركات البنك بشكل مباشر، مما يتيح قياس مستوى رضا المتبرعين عبر فرق الجودة، والمكالمات والرسائل المباشرة، مؤكدًا أن البنك يعيش حالة حوار مستمرة مع المتبرعين والمستفيدين لضمان تطوير الخدمة وتعظيم أثرها.
حول استراتيجية عمل بنك الطعام، أوضح سرحان أنها تقوم على أربعة محاور أساسية.
المحور الأول هو محور الحماية المعني بتوصيل المساعدات الغذائية المباشرة، ويخدم فئات الأم المعيلة، والمعاقين، وكبار السن، والطلبة الدارسين والمغتربين، والجاليات والضيوف على أرض مصر، إضافة إلى الإغاثة والتدخل السريع، ويستحوذ هذا المحور على 75% من ميزانية البنك.
المحور الثاني هو محور الوقاية الذي يهتم بالأم والطفل من خلال التدخل في الفترة الأولى من الحمل، وخدمة الأطفال في الحضانات التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي عبر مخبوزات باتيه مُعدة بعناية من دقيق الحبة الكاملة ومعززة بالفيتامينات والمعادن.
المحور الثالث هو محور التمكين الذي يركز على التخارج من دائرة الفقر من خلال مشروعات استصلاح زراعي ومزارع سمكية وتربية الدواجن والتي تنتج منتجات يشتريها البنك ويعيد تقديمها للمستفيدين.
المحور الرابع هو محور الإرتقاء وهو معني بالبحوث والتطوير وقياس الأثر عن طريق التعاون مع معاهد وهيئات متخصصة في هذا المجال للتأكد من سلامة منظومة العمل.